
今日のテーマはいつまでに契約いただきたいかお客様に伝えていますか?
私の働いているTはご提案開始からご契約を頂くまでの期間が1年、2年というのは結構あります。
短いのでも半年はかかります。
その間、週1回もしくは2週に1回位の打ち合わせを重ねていきます。
そうすると、お客様と営業という立場の違いがあるもののお互いサラリーマンでかつ、
ビジネスを成功に向けて活動する同士のようになって行きます。
こーなってない提案活動は、うまく行ってないと思った方がいです。
お互いの性格もわかってきますし、私達は売り手なので、
お客様より知識が豊富なので、だんだん信頼して頂けるようになってきます。
その時です!!!
長い提案活動をそろそろクローズしたいですよね!
その事をお客様に遠慮しないで言う時です。
私はよくご契約頂きたい3ヶ月前から契約の日を線引きした資料をお客様に持っていきます。
契約日というお尻が決まるといつまでに何が出来ていればお客様の内部の稟議プロセスに間に合うかを教えてくれます。
教えてくれるだけでなく、それに向けてお客様も動き初めてくださいます。
人間ってわかりやすくて、言われると急に気になったり、その方向に自然と進もうとするんです。
なので遠慮せずにお客様に自分の思いを伝えるのはとても重要なんです。
コミニュティを作る予定です。
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