今日のテーマは知ったかぶりは格好悪い
私はIT業界のプロの営業です。
なので、ITのことでお客様に質問されたら、その場で必ず正しい回答ができます！
と言いたいところですが…..
お恥ずかしながら知らないことだらけです。。。。。。
ITの全般的ならまだしも、自社製品の事も知らないこともたくさんあります。
お客様からの質問に対する答えを自分自身や提案メンバーがその時点で持っていなかったら、
あなたはどうしますか？
取り繕うような曖昧な回答しますか？
私だったら申し訳ないですが、わからないので持ち帰って確認しますと言います。
プロだから適当な回答をしちゃいけないんです！！！
その場での適当な回答より、きちんと調べて、
その日のうちに回答した方がお客様の評価もあがります。
知ったか君、かっこ悪いですよ。
コミニュティを作る予定です。
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